疫情無(wú)情人有情，封控有界愛(ài)無(wú)界。人們的點(diǎn)點(diǎn)微光匯聚照亮著艱巨疲憊的抗疫之路。廣州愛(ài)陪共享科技有限公司也力所能及地參與到抗疫行動(dòng)之中。

（一）免費(fèi)開(kāi)放智能陪護(hù)床

    面對(duì)反反復(fù)復(fù)的新冠疫情，醫(yī)護(hù)人員沖鋒在一線、吃住在一線，非常辛苦，為此廣州愛(ài)陪共享科技有限公司積極配合醫(yī)院需求，先后在中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院珠海醫(yī)院、廣東清遠(yuǎn)市人民醫(yī)院、廣東茂名市中醫(yī)院、深圳市寶安中醫(yī)院（集團(tuán)）、遼寧營(yíng)口市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)中心醫(yī)院、江西萍鄉(xiāng)市人民醫(yī)院、新疆阿克蘇第一人民醫(yī)院定向免費(fèi)開(kāi)放使用愛(ài)陪智能陪護(hù)床，保障醫(yī)護(hù)人員休息用床，以綿薄之力支持抗疫行動(dòng)。

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（二）組織員工參與志愿行動(dòng)

號(hào)召53人次駐點(diǎn)工作人員堅(jiān)守在抗疫一線，化身志愿者，為核酸檢測(cè)點(diǎn)、封控區(qū)域內(nèi)、流調(diào)中心等提供人工協(xié)助，以另一種身份和方式，詮釋著抗擊疫情的決心。

（三）加強(qiáng)在線客服值班引導(dǎo)

因疫情管控嚴(yán)格，在進(jìn)入病區(qū)不方便情況下，愛(ài)陪采取應(yīng)急預(yù)案，400熱線客服、后臺(tái)技術(shù)人員與一線駐場(chǎng)工作人員緊密聯(lián)動(dòng)，積極通過(guò)平臺(tái)客服和400客服電話說(shuō)明引導(dǎo)和協(xié)助指引，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降，用戶(hù)體驗(yàn)感不變，使固定陪護(hù)的家屬在病房過(guò)夜時(shí)有床可用、安心定神。

冬將盡，春可期。

待黎明破曉，山河無(wú)恙，人間皆安。